3年3万公里凯越1.6leat，前段时间打不着火，且发动机敲缸声明显。去修理厂检测发现1、4缸的活塞环有不同程度的断裂。致电4S说是我加了假机油造成的。（在朋友修理厂保养过一次更换了黄壳）请问专家我这样的问题能索赔吗？4S店给的理由准确吗？
对于您说的问题，首先4S店的此种说法肯定是由于您没有按照规定在4S店做保养，如果在保修期内没有按时到4S店保养等于自动脱保，从这一点看索赔的可能性较小，同时也成为人家的把柄。而至于活塞环断裂与机油有一定关系，但并不是有必然的联系。
hanliou1982
