
专家,你好!我于一月22号提到一辆2013款斯柯达明锐手动1.6逸俊版高配车辆,回来时候发现轮胎和轮毂的配置有问题!我打了厂家电话,告知该车的车架号与发动机号,经他们确认该车出厂时配置的确实应该是高配205轮胎,16寸动感轮毂,而我的车却配备15寸,195的,与经销商联系他们说让我看合格证,合格证上写的确实是195的!说是销售顾问没经验,当时没问我们要配置195还是205,送东西解决问题!请问您我现在该怎么办?
您好!关于您说的问题,从斯柯达官网有关于明锐这款车的官方配置表来看,除1.6L排量车型,从2.0MPI这个配置开始,到1.8TSI双离合器手自动一体逸尊版车型都是采用的16英寸动感铝合金轮毂和silica绿色轮胎205/55R16。如果是1.6L版本车型,那么从上海大众斯柯达官网配置单来看,您的车轮毂应该是15寸的,轮胎也是195/65R15的。建议您再次确认一下上海大众斯柯达官网的车型配置单,之后到经销商处进行进一步沟通,如果经销商不能给您令您满意的解释和处理方案的话,您也可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考。附投诉链接:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
