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新瑞虎购买2月发生自燃该怎么办?

新瑞虎DVVT1.6手动车型,购买2个月左右,今天在路边停车熄火10几分钟后,中控台发生自燃,往外喷火。中控台、顶棚、车前挡及前两个座椅烧毁。目前已被拖回经销商处,尚未得到合理解释。新款车型购买2月左右,尚未到首保公里数就发生自燃,请专家帮忙想想办法,对于一个车主该如何为自己维权,谢谢!

2012-12-16 19:24

对于您说的问题,首先在自然时应拨打保险公司电话,公安、消防部门电话等,来界定起火原因,出具事故报告,排除人为纵火及其他外因引起的火灾。其次您的车是否私自加装过相应的电子设备,排除这些原因后,让厂家及保险公司对车辆进行检查,查出是否为车辆质量问题引起,划清责任后,在进行赔偿,以上建议仅供您参考。

2012-12-17 13:04
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