专家您好，车子行驶了1.2W公里，在冷启动后怠速热车2-3分钟，出现过2次切入R档倒车不动的现象，还发出类似于咬刹车盘的声音，然后切入D档往前挪一步只要往前动一下再切R档就能倒车了。。。能否判断下是不是变速箱故障？因为没有出现故障码，自己又无法判断是什么问题。假如是变速箱故障，去4S应该索赔什么。
对于您说的问题，如果是偶发故障，确实不太好判断是什么问题引起，有可能是变速箱控制模块，也有可能为液压系统及阀体的故障引起，其次您可以试一下加油车辆是否会动，如果会动，则有可能为变速箱油压问题导致，你可以再适当热车后再试一下。如果是变速箱问题，在保修期内可以通过4S店进行索赔更换，4S店会向厂家提交申请，至于索赔什么，具体还要看检查的问题原因而定，以上建议仅供您参考。
