我12月1日上午10：30给车子（雪弗兰科鲁兹1.6SEMT）做保养,当时师傅说车子可能是变速箱漏油，征求我是否修理，并说质保期内一切不用你烦神，我在很不情愿的情况下，把车子丢在4S店修理，可当我在12月5日上午提车询问是啥毛病时，却被告知是曲轴后油封漏油，4S店擅自采取了“更换曲轴后油封”的修理。昨天提车时，我对该故障（曲轴后油封漏油）并不懂，总认为师傅给排除了故障（“更换曲轴后油封”），而且还是免费的，也就没有多想，把车子接了回来。今天上班工作之余上网一看，吓了我一跳，发现该故障是大毛病，属于大修；二是需要不需要修、何时修，4S店应当征求车主意见；三是修理后4S店应当告知需要多长时间的观察，如果还有渗漏该怎么处理。请问专家：4S店更换曲轴后油封该不该征求我的意见？该不该履行告知义务？下面我该怎么办？
您好！关于您说的问题，首先来说，您把爱车交到4S店进行维修保养，无论是什么项目，都应该是在经过您同意的前提下才可以做的，4S店有义务和责任告知您。而且您的车的问题，并不是简单的变速箱壳体漏油，曲轴后油封漏油的话，变速箱周围也是同样会有油渍的。所以也有可能是一开始的时候4S店的维修师傅判断出现了错误。但是无论如何都应该先告知您要维修哪里，需要怎么维修车辆。所以建议您直接到中国汽车质量网进行投诉维权，我们的工作人员会为您提供帮助。以上建议仅供您参考。附投诉链接：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
