车型：新宝来1.4T。（购买两年多，23800KM)故障现象：出高速路后挂N挡休息（5分钟），后挂D挡无法行驶。熄火后重新打火无法启动发动机，拖车来拖车时无法正常挂到N挡。问题：厂家答复给换滑阀箱，可是我一个朋友同样的故障最后是换总成，我也希望更换总成，因为听说更换滑阀箱不能彻底解决问题。请问我该如何维权。谢谢！
您好！关于您说的问题，更换这种问题可能具体解决方案不同，主要还是要分析问题原因。不过更换总成部件相对拆卸程度小一些，您可以先与4S店协商，让其上报总成，如果厂家不批，建议您直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权，我们会帮助您就这个问题和厂家进行沟通协调，监督厂家尽快的拿出合理解决方案，帮助您解决问题。以上建议仅供您参考。附投诉链接：https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
