厂家投诉回复的问题与实际不符

您好！关于您说的问题，您投诉过后，我们会第一时间进行审核并把您的投诉发往厂家，厂家一般会在几个工作日后就您的投诉情况给我们网站做相应的回复。如果厂家并未与您取得联系，建议您直接在中国汽车质量网上进行第二次投诉，说明情况，我们会帮助您对厂家进行跟进，监督厂家尽快与您取得联系。以上建议仅供您参考。