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已经投诉的问题如何查询调解进度

17日我在贵网反应本田奥德赛车辆问题情况,且有专人电话回访,我想请问电话回访后,我们应该采取如何措施去维修?你们有帮我们联系厂家或4S店吗?

2012-04-19 15:17

您好!关于您说的,我们在接到您的投诉并回访核实后,会及时把您的投诉转发到厂家质量部门相关负责人那里,并在国家有关主管部门进行备案。你如果有时间的话也可以到就近4S店对车辆进行进一步检测。以上建议仅供您参考。

2012-04-19 17:02
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