
11年买的车子,到今年2月20号行驶约两万六千多公里,出现车辆抖动,加速无力的现象,在荆州雪佛兰4s店检查是因为油品的问题导致喷油嘴损坏,需要更换两个喷油嘴,因仓库没货,一周后更换,行驶100公里左右后,故障灯亮起,又开到该店检测,师傅说是三元催化器损坏,需要更换,但荆州店没货。服务员说三元催化不影响行驶,只是油耗会比较高,我开到武汉更换了三元催化器,此时行驶两万七千多公里,同时做了常规保养,更换4个火花塞。 3月22号再次出现类似故障,此时行驶三万公里,距上次维修行驶了三千公里。到荆州4s店检测,又是一个喷油嘴损坏(汽车原装的喷油嘴)。师傅说是油品问题,这次是我在武汉的一个中石化加油站加的油,行驶到荆州才出的问题,这个说法有点不靠谱。 因为对汽车的不了解,所以我也不知道该怎么处理。经此,我怀疑第一次更换喷油嘴到底是不是因为油品问题,另外,由于师傅没能及时检查出三元催化可能存在的故障,导致三元催化异常工作,使三元催化损坏。第二次喷油嘴再次出现同样故障,这说明并不是油品的问题,虽然该店同意这次保修,但第一次的损坏是不是也应该保修呢?求解,谢谢!
您好!对于您说的问题,喷油嘴损坏这种说法很值得人怀疑,喷油嘴一般不会损坏,如果油品内有杂质可能会导致其损坏,但不可能一下都坏,您应当让其将喷油嘴拆下进行清洗后,在喷油嘴测试器上试一下同等时间下喷油量及雾化程度,一般情况很有可能只是由于喷油嘴脏所导致。其次三元催化器故障或者堵塞直接会影响车辆加速无力,最高时速下降,有可能只能跑到80-100KM/h左右,建议您让4S店将三元清洗通一下,然后您再试试效果。如果您对4S店解决不满意,可以到中国汽车质量网进行投诉: https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
