
一汽奔腾B50新买4个多月,行驶一万多公里。保养时发现发动机缸头内侧渗油情况。要求换发动机4S店不给处理,只同意给换缸头,换缸头对发动机有没有影响?这种质量问题能不能给换发动机?
您好!对于您说的问题,如果发动机缸盖有沙眼,肯定是质量问题,这一点毋庸置疑。首先确定是否是更换缸盖总成,如果光是更换缸盖,肯定是不能接受的。更换缸盖总成的话,涉及到安装工艺问题,如果更换缸盖总成后出现其它问题怎么办,这一点与4S店需要事先谈好。而且,出现这样的质量问题,更换后是否应给予相应的补偿,延保或其他补偿方式如赠送保养,因为更换缸盖后需要磨合,这期间保养如何解决。如果想更换发动机总成的话是比较困难的,4S店会说发动机其他部位没有出现问题为借口,如果协商未果,可以到中国汽车质量网进行投诉帮您解决:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx
