专家您好：我是2011年6月底买的新POLO，2012年3月10号发现汽车冷却液大量泄漏，在4S点维修时因店里没有该零件的备货而需要订货再维修，当天拿不了车，所以在我等待拿车的几天中我只好选择打车或者公交。请问这几天的交通费可以索赔吗？可以的话是向谁索赔？上海大众？还是4S店？还有我在网上搜索发现新POLO冷却液泄漏的问题有很多，绝不是个例，可以令厂商召回吗？一般召回需要达到什么样的标准？是厂商自己决定还是由质量监督部门决定呢？？
您好！对于您说的问题，由于目前针对车辆的三包法案还没有正式出台，至于赔偿问题只能参考消法相关规定，您可以与4S店先进行协商，看是否可以达成共识，这些赔偿应是有4S店承担的。至于您所说的召回问题，目前相关部门发现问题后，有足够的数据支持，确定为共性问题后，会督促厂家进行解决，但由于职能权限原因并没有决定权，目前找回法案已经纳入年内立法项目，具体内容您可以参考相关报道： https://m.12365auto.com/news/2012-02-25/20120225164049.shtml https://m.12365auto.com/news/2012-02-27/20120227140711.shtml
