速腾3保后出现问题了！！！！

专家您好，我的速腾10款1.4T技术型，10年3月9日购买的，不到2年行驶19555公里，三保换完火花塞，车子高转速3000换挡离合完全抬开车子出现一窜一窜的。2012.2.29日行驶过程中跑到130公里发动机突然报警，方向盘和发动机大大的抖动并且出现：咔咔的响声。先是故障灯闪烁后是常亮，慢慢停下拖到3s店里检查发动机结果是第四个缸位缺缸不工作了。而且气门也顶弯了第四个缸位有拉缸的迹象。发动机质量问题 ，找到一汽大众厂家 但未果，我该怎么办。