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新车多次故障4S店是否应该赔偿

我新买的车!就有质量问题!4S答应给免费更换!可是换了三四次配件都装不上!导致我来回的跑4S店多达四五次之多!我家到4S来回一趟就要将近200公里的路程!请问我来回所产生的费用和搭上的时间4S或者是厂家能给赔偿吗!我能要求赔偿吗!厂家或者4S是不是应该承担一些责任呢!谢谢!

2012-02-20 08:13

您好!对于您说的问题,如果出现您所遇的问题,同一问题反复维修未能解决,可以参考消法相关规定,其次,相关损失应该与4S店协商看如何补偿,毕竟这是4S店造成的,并不是消费者主动行为。如果协商未果,可以到中国汽车质量网进行投诉,工作人员将您的要求反映到厂家相关部门。

2012-02-20 08:33
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