
北京现代悦动,车买了三年,13万多公里。汽车空调突然抱死,4S店不承认是他们的保养不到位,请问我应该找什么上级主管单位维权??
您好!对于您说的问题,您所说的空调抱死,意思应该是空调压缩机抱死吧?如果是空调压缩机抱死这种问题有突发性的因素,如果没出现问题时也是很难被察觉的。如果您在之前反映过比如开空调异响、空调不凉、开空调车抖等问题,有证据说明已反映过此处问题但4S店未及时维修所导致。如果之前没有反应过此问题,而且空调压缩机本身也在日常维护中很难被检测到的,所以维权有很大难度。建议您可以向厂家反映,如果协调无果,可以到中国汽车质量网进行投诉,我们会将您的要求反映到厂家。或者您也走法律途径解决。
