我在12月1日在4S店定了一台1.8T御尊版新帕萨特,交了3000元,约定在12月25日提车,但是最近在网上看到好多关于新帕DSG变速箱和EPC故障的投诉,所以联系了4S店,想把车退掉,但是4S店回复说那些问题现在已经解决了,还有就算没有解决也不能退车,说就算出了故障,厂家有保的。现在请问网上投诉的故障真的解决了吗?还有我到底能不能退车?现在我还有必要去买一部有故障缺陷的车吗?
您好！对于您说的问题，现在这个问题还没有解决，即使是在保修期内也没法解决，只能是一遍遍清洗油路，节气门，更换火花塞等。建议您如果还没有提到车最好是退车。现在其他地区已经有给退车的了，建议您与4S店沟通协商，产品有缺陷可以要求退车。有些地区已购买使用的新帕萨特车辆也已经有退车的了。
