我的车新买的，现在出现了爆震，而且4S店给升级了行车程序，可是还是出现爆震。他们说是修不了，也不知道怎么修。这样的质量问题，北京现代就没有给消费者结局的办法吗？就任凭这样损害消费者的利益吗？现在他们就不能给我们更换发动机吗？
您好！对于您说的问题，首先要弄清爆震的原因，是否是由于油品问题导致，如果油品没问题主要检查发动机正时系统。建议您可以与厂家沟通，新车出现这样的问题拆检维修肯定是接受不了，最好更换发动机总成。如果没有作用，您可以到中国汽车质量网进行投诉。
