
专家您好: 我是2010年2月8日购买东风本田CR-V2.0自动挡,但行驶两个月后出现喇叭不响,4S店给更换了方向盘转向柱,自此之后汽车方向盘就出现了两边方向旷量过大,但厂家回应2.0的为电子转向系统,不可能存在有旷量的情况,帮我再次更换了新的方向盘转向柱,但情况未能好转,厂家让我去着第三方检测机构去检测并出具报告,他们方可质保相关部件。 请问:北京有这样的检测机构吗? 张女士 致谢
您好!对于您说的问题,不知道这种说法是厂家的意思,还是4S店的意思。如果是4S店的意思,建议您可以直接向厂家咨询反映此问题,以免4S店借此推卸责任。如果是厂家的意思,您可以让厂家选定检测机构,以免检测后厂家不承认。其次对检测费用上要达成一致。对于他们所说的电子转向系统不存在旷量问题是不科学的。只要有转向管柱,有齿轮机构链接,以及安装问题就会存在旷量问题。建议您与4S店沟通,如无法解决可在中国汽车质量网相关投诉板块进行投诉。
