我于8月1日购买的奥迪Q7 总价110万元，现开到5100多公里。于11月8日开在高速上，突然发动机莫名的像拖拉机一样的声音出现，吓得我不敢开，叫了就近的4S店拖车并检查，显示第3缸不工作。第二天检查了发动机周边的东西，没发现异常，拆开发动机油盖，发现有机械磨损的粉未。 4S店说要拆发动机，我不同意。我认为新车，发动机有问题，就不能拆，除非厂家愿意退车或更换车辆人。 你认为这样 的要求可以吗？感 谢回复。
您好！对于您说的问题由于现在汽车三包法案未正式施行，现目前最好的办法是与厂家及4S店协商，拆检找问题原因是可以的，但新车出现此问题后要求更换发动机总成。主要原因是发动机异常磨损，碎屑将导致发动机内部异常磨损，或有油道堵塞的可能性，维修后会留有隐患，建议更换发动机总成。如与4S店协商不满意，可在中国汽车质量网相关投诉板块进行投诉。
