
普力马1.8自动挡,3年6万公里,水箱下部水管接头根部开裂渗水,已在4S店更换水箱。据说很多水箱出现这个问题。新换的水箱该接头根部已经做了设计变更,原水箱根部强度不够。请问这种情况厂家已经发现设计上有问题并做了设计变更,车主还要自己掏钱更换水箱,是否合理。并且水箱应该是安全部件,如系设计上的缺陷造成质量问题,厂家是否应该召回或主动通知车主进行免费更换。
您好!对于您说的问题,具体看是设计上的问题而改进还是更换配件供应商导致配件结构不同。如果证实确实是设计上的原因,是有欺瞒消费者的嫌疑违反消费者知情权。但由于水箱泄露有众多原因,且已出保修期,很多事情不好证明原因,所以有一定难度。建议您可以与4S店反映协商解决方案,如不满意可以到中国汽车质量网相关投诉板块进行投诉,最好有同样问题的车主一同投诉,以以便我们收集更充分的证据。
