我在本网站投诉已有五六天了，没有得到任何消息。请问投诉能有结果吗？能受到重视吗？大概多久才能得到相关的回复和处理意见建议？
您好！对于您说的问题，主要我们看到您的投诉会及时主动和您联系核实，后将投诉意见在国家质检总局相关部门备案后反馈到厂家，监督厂家的回复及处理方案。我们会尽快催促厂家快速给予答复。
