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质保期内不用4S的专用机油就不保修了?

是不是质保期内在4S店保养,自带机油保养就等于自己主动放弃保修权利吗?最近我去4S店保养,自带了壳牌0W-40机油,4S店人员不予更换,说必须用他们的机油,要不就等于是放弃保修权利,这明摆着是霸王条款吗,而且我自带的机油也要比他们的好,请问专家4S店这样的规定合理吗,有法律依据吗

2011-04-23 16:59

关于您咨询的问题,在保修期内最好是使用店里提供的产品,店里提供的产品都是厂家配送的,所以质量肯定最有保障。您自带的机油店里无法判断是否合适,所以保修期内不建议自带机油去保养,否则车辆出现故障后无法判断是谁的责任,在索赔时就会出现纠纷了。等出了保修期以后,不涉及到索赔了,此时您在自带机油去保养就没有问题了,店里不让您自带机油主要是为您车辆保修考虑。

2011-04-26 11:08
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