方向突然失灵、撞击时气囊没有打开

对此不幸遭遇深表同情！问题的关键在于判定事故原因和分清事故责任，鉴定气囊系统是否存在质量问题。建议您先尽可能多地收集并保存好证据，咨询一下律师，然后通过司法诉讼维护自己的合法权益。