新买的车,牌子是北京现代伊兰特,因为最近下了场小雨,右后尾灯一直进水,直到现在积水未除,去当地的4S店维修,店里推三阻四的不给修。去了好几趟了始终没有解决问题,想问下出现这种情况厂家是否该免费换车灯?如果4S店还是不给解决应该怎么办?应该向哪里反应问题?
4S店应当通过质保维修将问题解决,如果4S店据不解决,您可以向主机厂投诉,也可向当地消协或质检部门进行申诉,另外建议您通过中国汽车质量网“我要投诉”提供一份详细的投诉。