变速箱需要更换可以换车吗？

专家好，我是2010年3月12日买的伊兰特车。跑了5000多公里时（做完首保），2档有时挂上，有时挂不上。并伴有“咔咔”声响。去了4S店检查。4S店告诉我换新变速箱。我想问一下专家，想换车要通过那些渠道？现在法律法规有没有明文规定换车。