专家你好,福克斯汽车行驶3.5万公里,时间为3年,因发现前轴异响到4s店检查,说是要换左、右前轮轴承、右半轴和发动机机脚,费用较高。我认为因其产品本身存在质量缺陷或安装缺陷而造成,要求厂家赔偿,但4s店和厂家都说因过了二年的质保期而拒绝赔偿,请问我该怎么办?
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