别克GL8行驶了7万公里,6.9万时刚在4S店做了保养,在行车中发现车的响声一天比一天利害,并且上坡无力,平路加速动力不足。到4S店检查发现是变速箱传出响声,卸下底盘发现了金属碎片,拆开箱体发现差速器上几个小齿轮磨损很利害,外边一个黑色大的齿轮也磨损了。请问是质量问题吗?
判断是否质量问题通常要对损坏部件进行鉴定,除了可能的质量问题原因之外,长时间高负荷运行、保养不当等使用原因也可能导致损坏。建议您与维修站或主机厂协商,必要时可以双方共同委托当地有资质的鉴定机构进行鉴定。