
我的速腾2.0AT,因为严重烧机油,厂家给换了发动机。更换后,我要求从换发动机时起,享受二年质保。厂家回复说应该从卖车时起算,满二年就出保,也就是正常保修,不给延期。请问这合理吗?别外新换的发动机抖动厉害,一直持续的抖动,比原来的发动机声音大好多,而且声音不纯正。我检查后才发现,厂家竟然用07年8月份出厂三年后的有质量问题的发动机给我换的,这根本就是欺骗消费者的行为啊!
目前对于更换总成的质保期没有明确的法律规定,应当根据售车时的相关合同或随车文件确认,或者由双方协商确认。从法理和情理上看,因产品质量问题而更换的总成质保期从购车之日计算是不合理的。发动机抖动问题可能与发动机程序设定问题、减震支撑问题或装配问题有关。建议您到维修站检查具体原因,并通过本网“我要投诉”提供一份详细的投诉。
