新赛欧撞击时前部瞬间起火 安全气囊未打开

春节前购买新赛欧行驶1700公里左右，发生三车追尾，经过是后车撞击我车导致我车撞击到前车，撞击时汽车前部瞬间起火，后经抢救扑灭，撞击时安全气囊未打开，前车是奥迪后车是捷达，新车刚上路时间不长撞击着火，不存在电路油路老化问题，况且事故前一周刚刚在4S做了检测均正常，为何着火？是否此汽车设计存在缺陷和安全隐患，交通追尾事故常见，但没有遇见着火的，建议此车尽快召回本厂进行缺陷排查，以免再次发生此类撞击着火时间，如厂家不能将此隐患排除，即便将车修好我也不敢再开，说不定再有追尾又会着火，另驾驶此品牌车的车主一定要注意此现象，积极反应，以便引起厂家关注，谢谢同时还想咨询，如果汽车已经拆解，只有各部位照片，是否可以作为凭证投诉汽车厂家和商家。