凯美瑞差速器的两个小行星齿轮是在同一个轴上运转。而这个行星齿轮轴是使用一个销钉固定在差速器壳上。现在的问题是：销钉断了！行星齿轮轴由于固定不住而窜出，打坏了铝质箱体。我的车已使用了三年，其间已行驶了51000公里，均在4s店正常保养。我想请教专家的是：销钉为什么会断？（绝不缺润滑油）这是否属于质量问题？我是否应该在行使50000公里后拆开检查这个销钉？丰田有义务告知我这个部位会出问题要经常检查吗？根据丰田两年五万公里的质保规定，厂家表示概不负责。我该怎么办？
答：差速器销钉非正常断裂可能与质量问题有关，维修站应当在检查确认后通过质保维修为消费者妥善解决问题。建议您通过中国汽车质量网(m.12365auto.com）首页的“我要投诉”进行投诉。
