日前，上海蔚来汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，受委托向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
召回编号S2026M0017I：自即日起，召回2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车，共计246229辆。
本次召回范围内的部分车辆，由于软件问题，可能在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏，期间无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能（如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等），存在安全隐患。
根据车质网投诉数据来看，共受理蔚来相关车型黑屏问题投诉10宗，厂家此前未对此做出回复。上海蔚来汽车有限公司将通过远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本，对于无法通过OTA技术升级的车辆，将通过蔚来服务中心联系相关用户实施召回，以消除安全隐患。因部分车辆之前已升级优化后的软件，本次召回此部分车辆无需再次升级。
上海蔚来汽车有限公司将以手机APP、短信、电话等方式通知相关用户，安排召回事宜。用户可致电上海蔚来汽车有限公司客户服务热线：400-999-6699，了解此次召回的详细信息。
| 召回车系一 | 蔚来ES8 |
| 车型 | 355KM 基准版 七座版、425KM 基准版 七座版、355KM 基准版 六座版、425KM 基准版 六座版、基准版、创始版 |
| 年款 | 2018 |
| 数量 | 20255 |
| 生产日期范围 | 从：2018-03-16至：2019-12-26 |
| VIN范围 | 从：LJ1EEAUU3J7700447至：LJ1E6A3U2K7720267 |
| 车型 | 415KM 七座版、415KM 签名版 七座版、485KM 七座版、485KM 签名版 七座版、580KM 七座版、450KM 七座版、450KM 签名版 七座版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 11571 |
| 生产日期范围 | 从：2020-01-09至：2022-12-24 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A3U9L7700390至：LJ1E6A3U9NG121189 |
| 车型 | 450KM 六座版、450KM 签名版 六座版、485KM 签名版 六座版、485KM 六座版、580KM 六座版、580KM 签名版 六座版、415KM 六座版、415KM 签名版 六座版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 33999 |
| 生产日期范围 | 从：2020-01-08至：2022-12-24 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A3U9L7700373至：LJ1E6A3U0NG121632 |
| 召回车系二 | 蔚来EC6 |
| 车型 | 440KM 性能版、440KM 签名版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 35728 |
| 生产日期范围 | 从：2020-08-24至：2023-01-15 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A2U8L7721183至：LJ1E6A2U9PG000912 |
| 车型 | 615KM 性能版、615KM 签名版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 17744 |
| 生产日期范围 | 从：2020-09-14至：2023-01-11 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A2U4L7724310至：LJ1E6A2U5PG000860 |
| 召回车系三 | 蔚来ES6 |
| 车型 | 420KM 运动版、430KM 性能版、490KM 运动版、510KM 性能版、430KM 暗夜探索者、510KM 首发纪念版、430KM 首发纪念版 |
| 年款 | 2019 |
| 数量 | 11835 |
| 生产日期范围 | 从：2019-05-14至：2019-12-26 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A2U1K7706412至：LJ1E6A2U7K7720427 |
| 车型 | 600KM 运动版、610KM 性能版、610KM 签名版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 31003 |
| 生产日期范围 | 从：2020-01-04至：2023-01-16 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A2U9L7700018至：LJ1E6A2U3PG001568 |
| 车型 | 420KM 运动版、430KM 性能版、430KM 签名版 |
| 年款 | 2020 |
| 数量 | 84094 |
| 生产日期范围 | 从：2020-01-04至：2023-01-16 |
| VIN范围 | 从：LJ1E6A2UXL7700030至：LJ1E6A2U1PG001617 |
