2022-04-29 16:05编辑:王雨
日前,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年4月29日起,召回生产日期在2019年1月12日至2022年3月25日期间的部分进口和国产Model 3高性能版电动汽车,共计14684辆(其中进口汽车1850辆,国产汽车12834辆)。
由于软件原因,本次召回范围内的车辆在赛道模式下,中央触摸显示屏中的车速区域仅显示车速数值,缺少速度单位(KM/H)。车辆在赛道模式下行驶时,上述情况可能影响驾驶员对车速信息的正确理解,极端情况下会增加发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级至2022.12或后续版本软件,升级后的车辆在赛道模式下将显示速度单位(KM/H),用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回实施前,用户使用赛道模式时应谨慎驾驶车辆;并在收到召回软件更新通知后,尽快升级车辆软件。
特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将以有效方式通知相关车主,特斯拉服务中心也将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707进行咨询。
召回车系一 | Model 3(进口) |
车型 | Performance 高性能 全轮 驱动版 |
年款 | 2019 |
数量 | 1850 |
生产日期范围 | 从:2019-01-12至:2019-11-22 |
VIN范围 | 从:5YJ3E7EB8KF205149至:5YJ3E7EC3LF542709 |
召回车系二 | Model 3 |
车型 | 改款 Performance 高性能 全轮 驱动版 3D1、Performance 高性能 全轮 驱动版 3D6、改款二 Performance高性能全轮驱动版 |
年款 | 2021 |
数量 | 12149 |
生产日期范围 | 从:2020-12-01至:2022-03-18 |
VIN范围 | 从:LRW3E7EC3LC133152至:LRW3E7EL5NC547066 |
车型 | Performance 高性能 全轮驱动版 |
年款 | 2022 |
数量 | 685 |
生产日期范围 | 从:2021-11-11至:2022-03-25 |
VIN范围 | 从:LRW3E7EL4MC430240至:LRW3E7EL7NC547120 |