三、产品质量&服务趋势分析
作为全新车系，与众07是否会出现质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年大众汽车安徽品牌旗下车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选大众汽车安徽品牌旗下车型近一年的投诉数据可以发现，“充电故障”和“动力电池故障”问题相对较多，投诉均为与众06车型。考虑到与众07依旧采用国轩高科提供的磷酸铁锂电池，因此存在出现上述问题的可能。但实际情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年该车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
经查，大众汽车安徽品牌过去一年未收到有关服务问题的投诉。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年针对大众汽车安徽品牌的投诉回复率为0，可见厂家对于车主诉求的重视程度亟待提升。
