三、产品质量&服务趋势分析
作为改款车型，2026款捷尼赛思G80是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从捷尼赛思G80过去一年的故障问题入手，通过故障问题比对，初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选捷尼赛思G80车型近一年的投诉数据可以发现，不仅投诉故障点较为分散，且数量均为1个，不排除是个案。考虑到2026款捷尼赛思G80是改款车型，对产品进行了优化，因此可暂且认为其出现上述故障的概率较低，但是否会产生新的问题目前不得而知，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
我们通过对捷尼赛思G80近一年来的服务问题投诉情况进行分析。经过筛查，捷尼赛思G80近一年来并未收到服务问题的投诉，服务表现值得肯定。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年捷尼赛思G80车型的投诉回复率为0，可见厂家对于车主诉求的重视程度很低。
