三、产品质量&服务趋势分析


作为全新车系,仰望U7是否会出现质量问题的隐患?对此,我们将从过去一年仰望品牌旗下车型的故障问题入手,通过对故障问题的分析,从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选仰望品牌旗下车型近一年的投诉数据可以发现,并未有相关的产品质量问题投诉,可见对产品质量把关十分到位。因此可暂且认为仰望U7出现故障问题的几率较低。但具体情况如何,还要待其使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据,通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析,为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
经过筛查,仰望品牌近一年来并未收到服务问题的投诉,服务问题相关投诉仅在2023年出现过一次,出色的服务表现值得肯定。
