质选车：北京奔驰GLB能否获得更多青睐

　　随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对汽车的消费观念也发生了相应地变化。其中，北京奔驰GLB可以说是当下炙手可热的备选车型，品牌魅力、豪华水准、7座布局以及相对亲民的价格，满足了人们各种需求。前不久，中期改款北京奔驰GLB如期而至，新车针对内外设计和配置进行升级，产品力再一次得到提升。那么新车能否获得更多消费者青睐，本期《质选车》为您解答。

　　一、基本信息及产品亮点

上述厂家指导价仅代表2023年9月13日的价格，如有变动请以官网为准

　　2024款北京奔驰GLB共推出5款车型，售价区间为31.19-36.79万元。动力上，新车提供1.3T（200）和2.0T（220）两款发动机。

　　奔驰作为豪华汽车品牌的代表之一，一直都以出色的内外设计闻名于世。2024款北京奔驰GLB在细节上进一步调整，更气派、更尊贵。其中，前脸更换了全新四条辐样式的前进气格栅，并根据不同版本，提供镀铬或黑色装饰条，再配合全新的灯腔结构，新车辨识度较高。此外，根据不同版本，新车的侧裙、窗线以及前/后包围均提供黑化处理，视觉效果颇为运动。

　　此外，虽然北京奔驰GLA和北京奔驰GLB都属于北京奔驰家族中的入门级SUV，但相较而言，北京奔驰GLB在造型上更像是标准的紧凑型SUV，并且提供了5座和7座版本，为消费者购车提供了更多选择。

　　二、产品竞争力分析

上述厂家指导价仅代表2023年9月14日的价格，如有变动请以官网为准

　　北京奔驰GLB的市场竞争对手，毫无疑问是华晨宝马X1和一汽奥迪Q3这两个老冤家。不过相较而言，北京奔驰GLB除了提供5座布局外，还提供7座版本，这是华晨宝马X1和一汽奥迪Q3所不具备的。

　　从外观来看，三款车型有着各自浓郁的家族设计风格。北京奔驰GLB造型十分大气，华晨宝马X1偏向运动，而一汽奥迪Q3主打时尚气质。此外，在售价方面，北京奔驰GLB无论是入门车型还是顶配车型，都要高于华晨宝马X1和一汽奥迪Q3，价格上并不占优势。

　　具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型。通过对比来看，一汽奥迪Q3在动力上较为出色，并且配备了独有的矩阵式LED大灯、后排独立空调以及温度分区控制等功能，但总体相较其余两款车型而言还是稍显逊色一些。华晨宝马X1在配置上表现不错，配备了感应后备厢、自适应远近光、前排手机无线充电以及Harman/Kardon哈曼卡顿音响。北京奔驰GLB则更加出众，配备了独有的AR实景导航、远程启动功能、全车无钥匙进入功能、后排侧隐私玻璃、前排座椅加热以及车内64色氛围灯，科技感和豪华感直接拉满，略有遗憾的是Burmester柏林之声音响还需加钱选装。

　　三、产品质量&服务趋势分析

　　作为中期改款车型，2024款北京奔驰GLB是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年北京奔驰GLB车型的故障问题入手，通过对故障问题的分析，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。

　　通过筛选北京奔驰GLB近一年的投诉数据可以发现，故障问题点比较分散，其中包括“发动机异响”、“行车安全辅助系统故障”以及“影音系统故障”等，但投诉均为个位数。由于2024款北京奔驰GLB为中期改款车型，动力系统和驾驶辅助系统等方面未发生明显变化，因此也存在出现上述故障问题的可能。但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。

　　随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。

　　我们通过对北京奔驰品牌近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选投诉数据可以发现，“操作不规范”和“修出新问题”投诉量稍高，具体分析来看，该问题主要集中在北京奔驰C级车型上。

　　在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年北京奔驰品牌投诉的回复率为89.4%，在同期合资品牌中排名中等偏下，可见厂家对于车主诉求的重视程度还有待提升。

　　四、售后服务政策及网点分布

　　售后政策方面，2024款北京奔驰GLB整车质保为三年不限公里。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，售卖北京奔驰GLB车型的北京奔驰经销商门店共741家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中广东和江苏的经销商数量相对较多。

　　总结：

　　北京奔驰GLB最大的魅力就在于品牌价值、内外设计以及5座和7座的座椅布局。中期改款后的北京奔驰GLB则进一步针对内外设计进行调整，并对配置进行升级，产品力更加出众。不过对于豪华紧凑型SUV这一细分市场而言，北京奔驰GLB的定价无疑并不亲民，加之竞争对手华晨宝马X1已经完成换代，新车未来能否收获更多消费者的青睐，还有待市场检验。