坑蒙拐骗的，车展上去看个车，这家4S店的员工刘牧川满嘴跑火车，想试驾一下就说整个宁波都没有试驾车，没有试驾车还卖什么车？我问了别家店怎么就有试驾车了，跟骗子一样，就知道忽悠人交订金，试驾了以后车子根本不是我想要的，交订金的时候又说如果别家价格比这便宜就可以退钱，结果拿到了更便宜的价格又不给退，这不是骗子是什么？

这家店很坑，车展上看了车，4S店人员刘牧川就知道忽悠人下定金，满嘴跑火车，试驾说是整个宁波都没有试驾车，我去别家店怎么就试驾了，试驾了以后车子根本不是我想要的，这是一个合格的销售人员？骗子来的吧😠

这家店的销售员陈然很不讲诚信，买车前说好的送保养，合同签好后就抵赖，店大欺客，这样的店以后是不会去那保养的，领导也是敷衍不解决，这样的店迟早要倒闭的

和朋友买车过来的，销售人员的服务特别好，表扬一下，我们来的时候已经快下班了，她还是帮我们安排了试驾，试驾完朋友要买的车型，我又临时想试一下另外一款，也没有不耐烦，服务特别好，胜在服务。

提前预约了看车，去了很快安排销售人员接待，先进行了简单的了解，然后就开始详细的介绍车型的基本情况，中间随后有专业的试驾人员，试驾体验不错，只是一圈下来行程不是很长，但是驾驶体验还不错，环境也很好，准备的东西比较多。

从车型推荐到配置确认均保持耐心沟通。价格谈判环节透明公开，主动提供多种购车方案（如全款、分期、置换）及优惠政策，帮助客户争取最大利益。合同签订流程规范，条款解释清晰，付款方式灵活多样，支持线上支付与线下刷卡，缩短购车周期。

维修车间配备先进设备，技师团队经验丰富，能快速诊断并修复故障。维修过程中，使用原厂配件确保质量，并通过透明车间系统让客户实时查看维修进度。维修完成后，提供详细报告与费用清单，对更换的旧件主动展示，增强客户信任感。

服务顾问会根据车辆行驶里程与使用情况，制定个性化保养方案，并提前预约保养时间，减少客户等待。保养过程中，提供免费车辆检测与内饰清洁服务，保养完成后主动讲解车辆状态与后续使用建议。