我的车发动机损坏了，在遵义是千乘服务站检查，服务站人员给我的回复是电话联系了厂家的一个老师，老师电话回复不能索赔，我要求给我书面的拒赔原因，可服务站说没有，厂家技术人员说了就算。厂家技术人员都成神仙了就凭几张照片就判断是否质量问题。值得大家学习啊!!!!!!!!!!