2016-09-13
懒猪 楼主
015年9月29日全款并上保买了一辆进口自由光,10月2日开回350公里外的老家,熄火后再也无法启动。连夜拖车回4S店,排查原因为电脑板损坏,需要更换。等了将近两个月终于更换完成。途中厂家召回2两次,我都第一时间开到4S店进行检测,均无问题。今年9月4日出现途中熄火情况,初步排查硬件没问题。以为是偶然情况,所以继续使用。结果第二天在城市里低速行驶的情况下,3公里内熄火了8次,并且踩刹车无法启动,必须同时踩油门才能启动。为确保人员安全,又连夜拖车到4S店进行检查。检查的结果为系统需要升级更新。升级后车子没再出现熄火情况。但对于我们消费者来说,在路上突然熄火是一件非常不安全的事情,并且这辆车购买还没到一年,而且刚买四天就需要更换电脑板这种问题!!!!当时我们并没有过多追究,可是还没到一年的时间内出现了第二次这样的情况,4S店给出的唯一解决方案就是:车子遇到问题后尽量帮我们修理解决!!!!!请问质检局这样的车子还能开吗?车子熄火的同时方向盘被锁定,刹车油门均失效,如果是在高速公路上出现熄火的情况,将会带来严重和惨烈的车祸。最气人的就是4S店的态度,一副“你买的残次品你活该”的样子,作为云南汽车贸易有限公司的店长李总,更是在与我这个消费者沟通的时候一脸不屑,说我要找的话直接去找克莱斯勒总公司。真的是店大欺人!!!相关的法律法规是两次出现同样的情况再修理后仍无法使用的才能更换或退车,但4S店给我的回答就是两次出现故障的原因是不同的,无法达到国家换车退车标准,因此不予更换,对我们消费者的诉求置之不理,把我们生命安全完全不当回事!!