理想L6哨兵功能不起作用推诿不予解决

24年12月购买理想L6，两年期间车辆停放车位时被剐蹭3次，哨兵模式开启状态下均无录制高风险或者低风险视频，反到人员经过车辆时录制高风险视频，APP谈提醒，拨打售后电话就是推诿不予解决