小米YU7质保期内方向盘鼓包磨损

方向盘出现鼓包，导致磨损破皮。售后判定属于人为磨损，不属于质量问题，不在车辆质保范围内。车辆整体使用不到一年，方向盘就开始鼓包。如果不鼓包，可能还不会磨损。为什么破皮的地方恰好是鼓包的地方？商家一直推诿，称是人为原因，否认是产品质量问题。方向盘难道不能正常接触吗？