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吉利星舰7虚假宣传 硬件与宣传不符

车质网用户4171024

2026-10-08

吉利银河星舰72025款。 投诉问题:虚假宣传、车机硬件与宣传不符、OTA区别对待老车主。 投诉内容:本人为2025款银河星舰7首批车主,购车前吉利官方宣传资料、发布会,媒体宣传均将龙鹰一号车机芯片作为车辆核心卖点,宣传该芯片算力强,可长期OTA升级解锁各类智能功能,包含停车守卫等功能,本人基于该宣传下定购车。提车后查验车辆硬件,发现车辆实际搭载的是E02芯片,并非宣传的龙鹰一号,两款芯片算力、图像处理、多任务性能差距明显,受硬件底层限制,致使宣传的停车守卫等功能在本车上效果极差,基本无法正常使用,达不到宣传效果。 另外车机会出现死机、黑屏等情况,地图导航用车机输入出现卡顿、反应慢,无法正常打字输入。

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