
车质网用户4166948 ![]()
2026-10-02
2026年8月20日徐州,在4s店(徐州天xxxxx)销售人员指导下,我父亲在一汽奥迪app上面下单奥迪a6一辆,并支付4s店2万元,app上面支付0.5万元,合计2.5元定金,合同上面写的是此单为网上订单,订单显示4-8周10月20日交付车辆,9月23日发现一直配件中,无生产,并去了4s店,本店经理胡某接待,说的本单异常,打电话联系他公司人员后,让销售人员许某联系我父亲,说的单子锁单压库,需要换个手机号重新下单,我方没有同意,纠纷过程中,未达到预期,现在是10月20日交付不了汽车,说的延迟预计12月﹣1月,不能出书面证明,我方要求交付不了车,那就退定金,定金4s店也明确不给退回。该问题属于门店内部操作失误,并非本人原因。现门店拒绝退还定金。
诉求:车辆未生产,解除订单,全额退还定金25000元。
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