零跑C10承诺OTA不发布更新 怎么这么慢呢？

零跑 C10 近期车质网大量集中投诉，OTA 承诺迟迟不兑现、购车赠送保养未履约，还存在刹车异响、雨刮失效、车机故障等问题。厂家是否重视批量投诉？打算何时兑现发布会承诺？对已购车用户有无补偿方案？车辆安全类故障会怎么排查整改？