索隆
2026-09-29
车辆轮毂装饰盖在行驶过程中存在脱落的交通安全隐患。 多次拨打鸿蒙智行官方400反馈故障,客服错误将安全隐患登记为普通外观问题;本人多次明确拒绝属地门店单独对接,要求厂家直属专员处理。但是每次反馈工单依旧下放到4S门店,反馈过后很短时间门店就主动致电联系本人,该情况反复循环,问题一直得不到解决。
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