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小米SU7尾灯内裂进水 售后逼车主分摊费用

梦魇的海天亮前下雪

2026-09-18

小米SU7无磕碰无撞击,尾灯内部自行开裂,裂纹不断扩大,灯腔积攒大量水渍,明显是原厂零部件工艺缺陷,本应享受三包质保。车主一个多月前就反馈故障,历经十七次投诉,售后一直消极拖延、推诿扯皮。不认可产品质量问题,反而提出车主和门店各承担一半费用的方案,强行转嫁质保责任。依据家用汽车三包规定,包修期原厂质量问题应当免费更换配件与工时。多次投诉依旧不作为,希望通过车质网投诉后厂家能尽快处理。

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