银河星舰7与宣传不符 官方有处理办法吗？

在车质网看到多条吉利银河星舰7的集中投诉，车主反映车辆车机芯片和官方宣传不一致，部分车辆还存在续航衰减问题。请问厂家打算如何处理这批集中投诉？是否会给出统一的解决方案？对于硬件与宣传不符的情况，能否为车主提供补偿或者协商退换车？后续车机系统还有没有优化升级计划来改善使用体验？