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21款凯美瑞HUD显示不全 疑似批次质量缺陷

车质网用户4142260

2026-09-07

几个月前发现抬头显示(HUD)区域出现部分信息无法显示的问题(具体表现为行驶速度区域缺失/模糊)。车辆一直正常使用,无任何碰撞或人为损坏。

查询车质网及车主论坛发现,大量21-23款车主均反馈相同故障,明显属于批次性质量通病。4S店仅以“过保”为由,要求自费更换总成,报价高达3000-4000元。

我的质疑如下:

1.HUD为全密封电子元件,非易损件,为何大批量集中在出保前后损坏?

2.厂家明知存在设计或元件缺陷,为何不主动召回或延保,反而将成本转嫁给车主?

我的诉求:

要求广汽丰田针对此批次HUD故障提供免费维修或“善意保修”政策,承担应尽的质保责任。

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