钢炮儿
2026-08-18
发现贯穿式尾灯开裂后,我联系线上客服沟通鉴定与维保,被要求到线下门店检测。到小米汽车服务中心,门店仅凭肉眼观测、无书面报告,口头判定为外力所致拒赔。更离谱的是,售后判定标准前后矛盾:贴车衣怪车衣、没洗车推腐蚀性液体,一律甩锅非质量问题。大量SU7车主同款开裂均被统一理由拒保,实则将零部件缺陷损失转嫁消费者。望官方正视质量隐患,履行质保责任。
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