比亚迪宋L DM-i车辆贯穿式尾灯灯罩开裂

    无意中发现车辆后贯穿式尾灯灯罩出现多条自然裂纹，外观无任何撞击、剐蹭、磕碰痕迹，无事故、无改装、无外力损伤，裂纹由内向外，明显是材质应力开裂。我去4S店申请质保，对方未做任何检测、未出书面报告，仅凭肉眼口头判定"拒赔"，还拿厂家文件说是洗车液腐蚀，直接拒绝质保，这合理吗？