上海马自达4S店销售欺诈消费者！

上海马自达 4S 店销售口头承诺两年免息车贷，却连续2年半收取利息，厂家投诉24小时零回复。2023年12月，我在上海马自达4S店购入CX-5，办理8万元车贷。购车全程销售、门店售后工作人员共同在场，明确告知我该建行车贷方案为两年全额免息。出于马自达老车主信任（第一台车昂克赛拉），我未仔细细读贷款合同便签字，之后2年多按时按月还款。2026年6月核对银行账单才惊觉：放款首月起每月固定扣除200元利息，至今已持续30个月。粗略核算：仅利息我已多支出6000元，销售当初的口头承诺与实际放款规则完全相悖。昨日拨打马自达官方400投诉热线完整反馈整件事，截至发帖满24小时，无任何工作人员回电、无跟进记录。

作为多年马自达忠实车主，因信任品牌与门店，反倒遭遇销售信息隐瞒、虚假宣传；官方投诉渠道形同虚设，普通消费者维权无门。现手里留存购车单据、银行完整还款流水，难道真的不觉得销售有猫腻吗？上海4S店负责人从来都没有联系过我，当无形！